تقديم الشكاوى العُمالية سلطنة عمان

دشنت وزارة العمل في سلطنة عمان بالتعاون مع وزارة القوى العاملة عن العديد من الخدمات الإلكترونية التي يحتاج إليها المواطنين والمقيمين في سلطنة عمان من أهم الخدمات الإلكترونية التي يحتاج إليها الأفراد تقديم الشكاوى العمالية في سلطنة عمان لمعرفته المزيد قراءة المقال أدناه…

خطوات تقديم الشكاوى العمالية

من أجل الرغبة في تقديم الشكاوى العمالية في عمان ، يمكنكم إتباع التعليمات الاتية :

  • الدخول الى الموقع الإلكتروني لوزارة القوى العاملة “من هنا” مباشرة.
  • قم باختيار خدمات الأفراد.
  • عليك اختيار خدمة تقديم الشكاوى١ العُمالية.
  • تظهر لك نافذه تفاصيل معلومات الخدمة.
  • قم بالنقر على اختر ابد الخدمة.
  • ويتم ظهروا لك نافذه التحقيق من هوية مقدم الشكاوى
  • التحقيق البيانات البطاقة الشخصية:-
  • ادخل الرقم المدني.
  • ادخل تاريخ الميلاد.
  • التحقيق من البيانات جواز السفر:-
  • قم ادخل رقم جواز السفر.
  • قم ادخل تأريخ وبلد الاصدار.
  • قم ادخل تأريخ الميلاد.
  • التحقيق من معلومات التاشيره:-
  • ادخل رقم التأشيرة.
  • ادخل تاريخ الميلاد.
  • بعد النقر على زر “تحقيق”يعمل النظام باسترجاع”اسم العضو”ومجموعة الشكاوى المقدمة مسبقا بواسطه المستخدم (إذا وجدت) يمكن للعضو متابعة حالة الشكاوى السابقه.
  • انقر على “زر بدء شكوى جديد”
  • يظهر لك نموذج تقديم الشكوى والذي تتكون من ٦ خطوات والخطوه الاولى معلومات الشكوى.
  • قم بتعبئة البيانات المطلوبة ثم انقر على زر التالي.
  • ويظهر لك نافذه معلومات الشاكي.
  • حيث يمكن تظهر لك نافذه معلومات المشكو عليه.
  • اذا كنت ترغب في تقديم شكوى على منشأة تعمل بها حاليا اختر الفرع الذي تعمل به من القائمة الظاهرة وفي حال أن عدم توفر معلومات الشركة التي ترغب في تقديم الشكوى عليها اختر ” قم بإدخال رقم السجل التجاري ” حيث يظهر النظام :-
  • اضافه رقم السجل التجاري.
  • التاكيد من رمز التحقيق.
  • انقر على زر التحقيق.
  • يقوم النظام بجلب فروع المنشأة التي تم اختيارها.
  • قم باختيار الفرع الذي تعمل به.
  • قم بالنقر على التالي
  • تظهر لك نافذه معلومات التوظيف.
  • قم باختيار الخيارات المناسبة لك وادخل البيانات المطلوبة وأنقر على زر التالي.
  • وتظهر لك نافذه مرفقات الشكوى.
  • عليك القيام بتعبئة البيانات ورفع المرفقات المتوفرة لديك ثم اضغط التالي.
  • حيث يمكنك بعدها مشاركة الرقم المرجعي للشكوى مع الراغبين بالقيام بتسجيل في هذه الشكوى الجماعيه.
  • يمكن ظهور نافذه المراجعة والتقديم.
  • القيام بمراجعة تفاصيل الشكوى قبل تقديمها في حال تم التأكد من صحة المعلومات يرجى تحديد خيارات.
  • انقر على زر تسليم.
  • يمكن بعد ذلك يظهر لك الرقم المرجعي للشكوى يمكنك الاحتفاظ بالرقم ليتم متابعة الشكوى في المستقبل.

طريقة تقديم الشكاوى العُمالية

هناك العديد من الطرق التي يحتاج إليها المواطنين والمقيمين في سلطنة عمان عن طريقة تقديم الشكاوى العمالية وهي الآتي:-

  • بوابة الخدمات الإلكترونية
  • الموقع الإلكتروني
  • مركز الاتصال
  • مكاتب سند

مدة انجاز تقديم الشكاوى العمالية

حددت وزارة القوى العاملة في سلطنة عمان عن مده انجاز تقديم الشكاوى العمالية في عمان من الخطوات التالية:-

  • يمكن تقديم الطلب خلال دقائق، أما دراسة الطلب وحجز مواعيد جلسات بحث الطلب من قبل المختصين في الوزارة فهي تعتمد على حجم طلبات الشكوى المقدمة خلال تلك الفترة الزمنية.

كيفية آلية اضافه شكوى جماعيه

يتسائل العديد من المواطنين والمقيمين في سلطنة عمان عن كيفية آلية اضافه شكوى جماعيه من أجل القيام بها اتباع الآتي:-

  • اذا كنت ترغب بإتاحة الفرصة لإضافة شاكي اخر لنفس الشكوى(شكوى جماعيه)قم باختيار الخيارات الظاهرة في الاسفل.

التواصل مع وزارة القوى العاملة في سلطنة عمان

من أجل التواصل مع وزارة القوى العاملة في سلطنة عمان ، يمكن بكل سهولة من خلال الرقم المجاني الخاص بالوزارة والتي هو الآتي :
وزارة القوى العاملة
‎80 07 70 00الخط الساخن

نكون قد وصلنا الى نهاية هذه المقال المقدم من موقع اعرفها صح والذي تطرقنا بشكل مميز وبطريقة جديده عن خدمات عن تقديم الشكاوى العُمالية سلطنة عمان والحكومة الالكترونية عمان

مقالات ذات صلة