يمكن تقديم شكوى حكومة أبوظبي عن طريق احدى القنوات المتاحة في موقع دائرة التنمية الاقتصادية لحكومة إمارة أبوظبي، بحيث يقوم قسم حماية المستهلك بإدارة الحماية التجارية بالدائرة باستقبال شكاوي المستهلكين والمتعاملين بشأن أية تجاوزات من قبل المنشآت التجارية المرخصة من قبل الدائرة، كما يوفر قسم حماية المستهلك في إمارة أبوظبي قنوات رقمية لخدمة المستهلكين داخل الإمارة، حيث قامت حكومة أبوظبي بتقديم خدمة حماية المستهلك عبر الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بها المنتشر على شبكة الإنترنت، وذلك لتوفير جميع وسائل الحماية للمتعاملين في الإمارة، ولمعرفة كيف يتم تقديم الشكاوى حكومة أبوظبي وتفاصيل اخرى متعددة استمر في قراءة هذا المقال ادناة .
يمكن تقديم شكوى لدى حكومة أبوظبي من خلال احدى الطرق الاتية :
استراتيجية حكومة أبوظبي الإلكترونية تهدف إلى سرعة التحول الرقمي في مجال تطوير البنية التحتية المشتركة لقطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في إمارة أبوظبي، حيث تستند هذه الاستراتيجية إلى تحقيق أهداف واضحة وآليات فعالة متميزة و مؤشرات أداء رئيسة، بحيث أنه سوف يتم تطبيق الاستراتيجية من خارطة تنفذ في السنوات القادمة للوصول الى الحكومة الذكية عبر نافذة ذكية واحدة ، وهي القائمة على المنصة الموحدة للخدمات الذكية، كما تركز خارطة طريق على الخدمات الإلكترونية التي تقدمها حكومة أبوظبي عبر الهواتف المحمولة تحديداً، لتقديم خدمات تم تصميمها بشكل فعال وقابل لاستيعاب خدمات حكومية إضافية، وتسلط الاستراتيجية الضوء على دور الشركاء من الجهات الحكومية في تبني وتطبيق مخطط العمل، خصوصاً في مجال الخدمات المقدمة عبر الهواتف المحمولة، كما تطمح استراتيجية حكومة أبوظبي إلى تطوير وريادة حكومة أبو ظبي وذلك استناداً إلى معلومات الابتكار ومراعاة متطلبات المجتمع، وتوفير خدمات رقمية مبتكرة وقنوات مخصصة لتقديم الخدمات في حكومة أبوظبي مع الالتزام بالمعايير والسياسات، وذلك حتى يتم بناء مجتمع تكنولوجي متطور في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات داخل إمارة أبوظبي .
تتيح حكومة أبوظبي تطبيقها الذكي الذي يعد منصة واحدة لتوفير الوصول المباشر إلى كافة الخدمات التي تقدمها حكومة أبوظبي، وذلك ليتمكن المواطنوان والمقيمون والزوار من الحصول على خدمات حكومة أبوظبي اون لاين، والذي يمكن الحصول عليها من خلال التطبيق الذكي لحكومة ابوظبي المتاح على جوجل بلاي أو ابل استور ولتحميل التطبيق للهواتف المحمولة أتبع مايلي :