الفهرس
يرغب العديد من عملاء شركة stc التواصل مع خدمة العملاء من خلال رقم خدمة عملاء stc الكويت، بحيث تتوفر طريقة أخرى للتواصل والتي تتم من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة stc بعد القيام بستجيل الدخول والذي سنقوم بتوضيح كيفية تسجيل الدخول إلى شركة stc كما في ذلك رقم خدمة عملاء stc الكويت خلال هذا المقال المقدم من موقع اعرفها صح.
موقع شركة الاتصالات الكويتية stc
أكدت شركة الاتصالات الكويتية stc الرائدة في تمكين التحول الرقمي وتقديم الخدمات المبتكرة والمنصات المتكاملة للعملاء في دولة الكويت، أن جميع العمليات وخطوط دعم العملاء وقنوات الاتصال مع فريق العمل متاحة على مدار الساعة لتوفير كافة خدماتها وعروضها المتألقة على مدار الساعة ، كما أن شركة الاتصالات الكويتية قد قامت بأتخاذ كافة إجراءات وتدابير السلامة والصحة المهنية لضمان صحة وسلامة كافة العاملين لدى تنفيذ مهامهم، سواء ما إذ كان على قنوات دعم او خدمة عملاء او مستوى العمليات التشغيلية الرئيسية في الكويت، وكل هذا التدابير امتثالا بتدابير الحكومة تجاة فيروس كورونا المستجد “COVID-19” .
رقم خدمة عملاء stc الكويت
أتاحت الشركة الرائدة للاتصالات في دولة الكويت رقم خدمة العملاء الخاص في تقديم الخدمات المتكاملة إلى كافة عملائها في مختلف أنحاء ومناطق الاراضي الكويتية حيث يتم التواصل مع شركة stc على الرقم ( 102 ) بالنسبة إلى خدمة العملاء الكويتيين والذي سيستمر على مدار الساعة أسبوعيا، حيث يمكن لعملاء خدمات الأعمال التواصل مع موظفي الخدمة عبر الخط الساخن على الرقم ( 155 ) وذلك للتمكن من الحصول على اي من خدمات ما بعد البيع ، وإدارة حساباتهم عن طريق بوابة الأعمال في موقع الشركة، وفي حالة رغبة العميل بالحصول على المزيد من الخدمات فيمكنه الاتصال بمدير حساباتهم مباشرة أو القيام بأرسال بريد إلكتروني إلى حساب شركة الاتصالات ent-presales@stc .com.kw .
خطوات التسجيل في موقع شركة الاتصالات stc الكويت
يمكن إلى كافة عملاء شركة stc تسجيل دخولهم والحصول على كافة الخدمات الإلكترونية والعروض المميزة من خلال منصة الدفع السريع بالطريقة الآتية:
- الدخول إلى خدمة العملاء stc ” من هنا ” بشكل مباشر.
- الضغط على الثلاث النقاط في أعلى يمين واجهة الموقع.
- الضغط على خيار تسجيل الدخول.
- اذا قمت بالتسجيل مسبقا تقوم بأدخال رقم الهاتف المحمول وكلمة السر والضغط على أيقونة تسجيل الدخول.
اذا كنت عميل تقوم بالتسجيل لأول مرة عليك بأتباع الاتي:
- بعد قيامك بالنقر على خيار تسجيل الدخول.
- أضغط على زر ” الرجاء الضغط هنا للتسجيل معنا”.
- بعد تحميل صفحة التسجيل الخاصة.
- تقوم في إدراج رقم الهاتف المحمول.
- كتابة كلمة السر.
- تأكيد كلمة المرور.
- إضافة البريد الالكتروني.
- أنقر على أيقونة ” التالي “.
طريقة التسجيل في منصة راسلنا
اذا كان لديك استفسار او اقتراح او طلب مساعده ، يمكن التواصل مع شركة stc من خلال النموذج المخصص على موقعنا الإلكتروني أو عن طريق خدمة العملاء 102 ، وبهذة الخطوات التالية يتم التسجيل في في موقع راسلنا – STC كالآتي:
- الدخول إلى الموقع الرسمي ” من هنا ” مباشرة.
- إدخال الاسم الخاص بك.
- كتابة البريد الإلكتروني.
- كتابة رقم الهاتف.
- تحديد الموضوع من القائمة المنسدلة.
- حدد الفئة من الفئات المتاحة.
- اختيار اللغة ( العربية ، الإنجليزية ) المناسبه لك.
- كتابة الرسالة التي تريد إرسالها.
- الضغط على أيقونة ” إرسال “.
فروع شركة stc المتاحة
بسبب الظروف الحرجة التي نمر بها من تفشي وباء كورونا المستجد COVID-19 في الاراضي الكويتية أتاحت شركة STC الرائدة للاتصالات بعض من الفروع التي يمكن مراجعتها حيث سنقدم البعض منها خلال النقاط التالية:
- محافظة الاحمدي فرع ابو حليفة الواقع داخل الدوم مول.
- محافظة الفروانية فرع الأندلس ويقع داخل الجمعية.
- محافظة حولي شركة stc يتوفر فرع الجابرية بحيث يقع داخل الجمعية ذاتها.
- محافظة الجهراء ويتواجد عدد من الفروع تابع لشركة STC للاتصالات في الجهراء مول والمنار مول وفرع أوتاد.
- محافظة العاصمة فيتواجد بها عدد من فروع شركة stc لخدمة العملاء مثل الدعية والروضة والشويخ والصليبيخات والمباركية.
كما يتوفر بعض من الفروع في مختلف محافظات دولة الكويت يمكنكم الاطلاع عليهم من خلال رقم خدمة عملاء stc الكويت.
وبهذا نكون قد أوضحنا عن رقم خدمة العملاء التابع إلى شركة stc للاتصالات في دولة الكويت وطريقة التسجيل في منصة راسلنا لإرسال كافة الاستفسارات والحصول على المساعدة من الشركة كما عملنا على توضيح خطوات التسجيل في موقع شركة الاتصالات stc سواء اذا كان شخصي أو أعمال للدفع السريع في خدمة العملاء الكويت.