خدمات الكترونية في المملكة

التحدث مع خدمة عملاء موبايلي ، رقم موبايلي الموحد الجديد 2020

التحدث مع خدمة عملاء موبايلي ٧ هي أحد الخدمات الإلكترونية المقدمة من قبل الشركة إلى عملاءها ومشتركينها، حيث تم إطلاق هذة الخدمة بمختلف القطاعات والمنشآت في المملكة العربية السعودية لما تم إثباته من فعالية في مساعدة الأفراد وتقديم الدعم الفني لهم حول مختلف المشاكل التي تصادفهم، إذ قد كانت شركة موبايلي من الشركات المتقدمة الأولى والسباحة في النوع هذا من خدمات الاتصالات إلى مشتركيها بالمملكة.

التحدث مع خدمة عملاء موبايلي

وثقت شركة موبايلي للاتصالات بشكل منها لإجابة عن استفسار كيف اكلم خدمة العملاء في إمكانية التحدث مع موظفي مركز الاتصال لكل من : قطاع الأعمال والقطاع الشخصي الخاص عبر الهاتف ومن خلال الأرقام المحددة لذلك، بحيث أن هذة الخدمة تهدف إلى حل المشكلات التقنية التي تواجة العملاء والمشتركين بأبسط الطرق وبسرعة عالية وبأقل عدد ممكن من الخطوات، فيمكن من خلال خدمة التحدث مع خدمة عملاء موبايلي طرح كافة الأسئلة والإستفسارات التي تتعلق بأي خدمة من خدمات الشركة الأخرى ونهائيا تقديم الشكاوي والاقتراحات الموضوعات المطروحة والتحدث مع الجهات المختصة.

إقرأ أيضا:قائمة البنوك والشركات المقدمة لخدمة نقاط بيع « مدى » ووسائل الدفع الإلكتروني

مواعيد عمل خدمة عملاء موبايلي

شركة موبايلي لم تقم بتحديد ساعات محددة للاتصال بمركز خدمة العملاء التابع لشركتها عبر موقعها الإلكتروني الرسمي أو عن طريق حساباتها في مواقع التواصل الاجتماعي، وبذلك يمكن الاتصال مع المركز في اي وقت من اليوم وعلى مدار السنه. حيث أكدت شركة موبايلي للاتصالات عبر موقعها على تويتر للتغريدات العالمية في أن ساعات دوام فروعها يبداء من الساعة التاسعة صباحا وحتى الساعة الحادية عشرة مساء طيلة أيام الأسبوع عد يوم الجمعة، حيث يبداء الدوام فيه من الساعة الرابعة عصرا، بحيث يكون الدوام بالفروع النسائية من الساعة الثامنة والنصف صباحا وحتى الساعة الحادية عشرة مساء من يوم الاحد وحتى يوم الخميس بأستثناء يوم الجمعة والسبت لأنها إجازة رسمية لفروع النساء.

رقم شركة موبايلي للاتصالات

أطلقت شركة موبايلي رقمها الموحد إلى ضمن مجموعة من الأرقام التي تسمح لجميع المشتركين المتواجدين في أراضي المملكة العربية السعودية سواء من أبناء المملكة أو مقيمين فيها من الاتصال والحصول على المساعدة والإرشاد بمختلف انواع المحاولات، بحيث أن الشركة لم تنسى عملاءها الذين قد يقومون بالاتصال لمركز خدمة العملاء في الشبكات الأخرى ولهذا قامت بتحديد رقم خاص بهولاء المشتركين.

رقم موبايلي خدمة العملاء الجديد

حددت الشركة الرقم الموحد ” 1100 ” للاتصال بمركز خدمة العملاء لنفس شبكة موبايلي للاتصالات، فيما أقرت بأن رقم ( 0560101100 ) هو الرقم الذي يخص العملاء الذين يرغبون في التواصل بمركز الاتصال التابع لها من الشبكات الأخرى، حيث يتوفر نموذج للاتصال إلى الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة ويتكون من صندوقين أولهما يخص المعلومات الشخصية والثاني خاص في الاستفسارات، وعند الانتهاء من ملء البيانات المطلوبة والضغط على زر إرسال سيتم التأكيد من صحة نجاح العملية بحيث يجب الانتظار إلى أن يتم وصول الرد من قبل الشركة وذلك عبر الاتصال الهاتفي او عن طريق البريد الإلكتروني فيمكن الدخول والقيام بالاطلاع عن نموذج الاتصال ” من هنا ” بشكل مباشر.

إقرأ أيضا:الزام البقالات والتموينات بتوفير حلول « الدفع الإلكتروني » ابتداءً من 10 مايو

وبهذا نكون قد وصلنا إلى نهاية المقال والذي تطرقنا به للحديث عن خدمة التحدث مع خدمة عملاء موبايلي وعن مواعيد عمل خدمة عملاء شركة موبايلي للاتصالات ورقم شركة موبايلي، كما في ذلك رقم موبايلي خدمة العملاء الجديد من قبل الشركة للعملاء الراغبين بالتواصل مع بمركز الاتصال التابع لها من الشبكات الأخرى.

إقرأ أيضا:رابط الدخول إلى منصة ايجار Ejar في المملكة العربية السعودية
السابق
استعلام عن مخالفات المرور الكويت
التالي
حجز موعد التامينات الاجتماعية في الكويت