محطة بوابة البحر الأحمر تدشن خدمة الرد الألي RSGT_BOT

‏محطة بوابة البحر الأحمر تدشن خدمة الرد الآلي بتقنية الذكاء الاصطناعي على مدار الساعة لتطوير تجارب العملاء لإنجاز معاملاتهم المالية وغيرها عن بعد مما يساهم في الحد من انتشار فايروس كورونا وتعتبر سابقة أولى بين محطات الحاويات بالمملكة .

‏تماشياً مع رؤية المملكة 2030 والتحول الرقمي العالمي، تفخر محطة بوابة البحر الأحمر بإعلان إطلاق خدمة RSGT_Bot.
والتي تعمل على الرد الآلي بتقنية الذكاء الاصطناعي.
وتعبر هذه خطوة متقدمة نحو اتمتة وتطوير تجربة العملاء

نبذة عن RSGT BOT في تيليجرام 

هي عبارة عن مساعدة افتراضي يقوم بالتواصل مع العملاء ، من خلال الرسائل الفورية ، حيث تقوم الخدمه بتقديم معلومات تتبع حيويه عن حالة الحاويات داخل المحطة بالإضافة إلى ٱجراءات داخل التعاملات الخاصه بالفواتير والدفع وخدمات اصدار تذاكر التحمل عن بعد .
الدخول إلى البوت عبر منصة تيليجرام