الفهرس
تقديم شكوى على مدرسة حكومية في المملكة العربية السعودية، من المواضيع الهامة التي يبحث عنها العديد من الطلاب، وأولياء الأمور في محرك البحث جوجل، حيث أطلقت وزارة التعليم العالي في الحكومة السعودية على موقها الرسمي سلسة من الخدمات الإلكترونية، التي يستفيد منها الكثير من المواطنين، والمقيمين في الأراضي السعودية، ومن أبرزها، خدمة تقديم الشكاوى الخاصة بالتعليم في المدارس الحكومية، أو المدارس الخاصة الأهلية، ومتابعتها بإشراف لجنة مخصصة من وزارة التعليم، ومن خلال هذا المقال سنعرض على سيادتكم رابط تقديم شكوى على مدرسة حكومية من خلال خدمة تواصل الإلكترونية، وللمزيد من المعلومات حول طريقة تقديم شكوى في وزارة التعليم العالي استمروا بقراءة هذا المقال.
رابط تقديم شكوى على مدرسة حكومية
وفرت وزارة التعليم العالي في الحكومة السعودية العديد من المنصات، والبوابات الإلكترونية التي تعمل على مساعدة الأفراد، والطلاب من تقديم كافة الشكاوى، والمقترحات الخاصة بالتعليم في المدارس الحكومية، ومن أهم هذه المنصات الإلكترونية منصة تواصل المستمر، والتي تتيح للمواطنين، والمقيمين إمكانية رفع شكوى على مدرسة حكومية، أو أهلية بشكل إلكتروني، وتوفيراً للوقت والجهد، وعدم الحاجة لزيارة أحد فروع وزارة التعليم المنتشرة في مناطق المملكة، حيث يمكنكم تقديم شكوى إلى وزارة التعليم، ومتابعتها من خلال الدخول إلى بوابة تواصل عن طريق النقر على الرابط tawasul.moe.gov.sa
وتعبئة كافة المعلومات، والبيانات المطلوبة التي تقدمها خدمة تواصل.
طريقة تقديم شكوى على مدرسة حكومية
لكي تتمكن من تقديم شكاوى إلى وزارة التعليم العالي بشكل إلكتروني، كل ماعليك فعله هو القيام بالخطوات التالية:
- الدخول إلى رابط الموقع الرسمي الخاص بوزارة التعليم السعودي من خلال بوابة التواصل رفع شكوى tawasul.moe.gov.sa
- النقر على أيقونة تقديم شكوى.
- بعد الدخول إلى الصفحة الخاصة بتقديم الشكاوى، النقر على زر ابدأ الخدمة.
- أدخل اسم المستخدم، أو رقم الهوية.
- إضافة كلمة المرور.
- أدخل رمز التحقق المرئي الموجود في الشاشة.
- النقر على خانة تسجيل الدخول.
- قم بتعبئة المعلومات، والبيانات المطلوبة للشكوى الخاصة بك.
- إختر الجهة التى ترغب بتقديم الشكوى إليها.
- النقر على أيقونة “تقديم الشكوى”.
- عند استكمال الإجراءات الخاصة بتقديم الشكوى، سوف تتلقى رسالة نصية إلى هاتفك تفيد برقم تذكرة الشكوى.
كما يمكن للمستفيد الدخول إلى خدمة الشكاوى عن طريق منصة النفاذ الوطني الموحد، من خلال إضافة اسم المستخدم، وكلمة المرور المسجلة في منصة النفاذ الوطني الموحد، لكي تستفيد من الخدمات الإلكترونية.
رقم وزارة التعليم السعودي تقديم شكوى
أعلنت وزارة التعليم العالي في الحكومة السعودية عن الرقم المجاني الموحد الخاص بتقديم الشكاوى، والمقترحات الخاصة بالتعليم، وذلك من خلال الاتصال على الرقم 19996، وسوف يقوم الفريق المختص بالرد عليك بشكل مباشر، وحل كافة الاستفسارات، والشكاوى على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.
كما توفر أيضاً تطبيق تواصل: لكافة الجوالات الذكية، والذي يمكن القيام بتثبيتة على الجوال من خلال النقر على الرابط apps.apple.com/us/app