السعودية

اعتراض على فاتورة موبايلي mobily.com.sa

اعتراض على فاتورة موبايلي يمكن تقديم الاعتراض من خلال خدمة حقوق العميل في تقديم الشكاوى موبايلي، ويمكن للعميل أن يقدم اعتراضاً على فواتير موبايلي، بكل سهولة ويسر، ومن حق عميل موبايلي الاعتراض على الخدمة وجودتها، أو تقديم شكوى من خلال القنوات التي تقدمها موبايلي للعملاء، كما تعمل شركة موبايلي على توفير كافة الخدمات التي يحتاجها العملاء على أكمل وجه، وذلك حتى يتمكنوا من الاستفادة من كافة الخدمات التي توفرها موبايلي، ويمكن للعميل تقديم اعتراض على فاتورة موبايلي، من خلال عدة طرق، ولمعرفة طرق الاعتراض تابعوا قراءة هذا المقال.

اعتراض على فاتورة موبايلي

اعلان
  • يمكن للعميل الاعتراض على فاتورة موبايلي، من خلال الاتصال على مركز خدمة العملاء موبايلي، وللتواصل اتصل على الرقم 1100 للاعتراض على الفاتورة موبايلي.
  • يمكن الاعتراض على فاتورة موبايلي من خلال التواصل والاتصال على خدمة العملاء موبايلي، من خلال الرقم 0560101100 للاعتراض على فاتورتك موبايلي.

اعتراض على فاتورة موبايلي

اعلان

يمكن إنشاء طلب اعتراض على فاتورة موبايلي، أونلاين، من خلال الموقع الإلكتروني، ولتقديم شكوى موبايل، يجب اتباع الخطوات التالية:

  • الدخول إلى موقع موبايلي حقوق العميل الاعتراض على فاتورة community.mobily.com.sa.
  • اختيار فتح تذكرة بها الشكوى بمركز موبايلي للدعم والمساعدة، للاعتراض على الفاتورة موبايلي.
  • انقر فوق الخدمة التي ترغب بها ( شكوى موبايل، شكوى خط بيانات، شكوى خط فايبر ) لإنشاء طلب اعتراض على فاتورتك موبايلي.
  • إكمال بقية البيانات في الحقول المخصصة، لتقديط طلب اعتراض على فاتورة موبايلي.

طرق طلب اعتراض على فاتورة موبايلي

تمكن موبايلي العملاء من تقديم شكوى، أو طلب اعتراض على فواتير موبايلي، من خلال الطرق التالية:

  • يمكن تقديم شكوى في موبايلي من خلال الموقع الإلكتروني موبايلي.
  • يمكن تقديم شكوى على خدمة موبايلي عن طريق الاتصال بالرقم 1100 أو 0560101100 الخاص لخدمة العملاء موبايلي.
  • الذهاب إلى الفرع موبايلي لتقديم شكوى، وتسجيلها بالنظام الخاص بشكوى عملاء موبايلي.
  • يمكن التواصل وطلب الاعتراض على أي خدمة من خدمات موبايلي، من خلال حساب خدمة العملاء موبايلي في تويتر @mobily1100.

متابعة شكوى موبايلي

لكي تتمكن من متابعة شكوى في موبايلي، أونلاين، يجب عليك عزيزي العميل اتباع الخطوات الآتية:

  • الدخول إلى الصفحة الرئيسية موبايلي متابعة شكوى www.mobily.com.sa.
  • إدخال رقم مرجعية الشكوى موبايلي لمتابعة الشكوى بموبايلي.
  • إدخال رقم الهوية للعميل الراغب في متابعة شكوى موبايلي.
  • انقر فوق ” بحث ” لمتابعة شكوى موبايلي.
السابق
استعلام عن المخالفات المرورية برقم اللوحة عجمان evg.ae
التالي
تسجيل دخول تطبيق مرور الكويت