الفهرس
يعد استعلام عن طلب المسافر من الخدمات المهمة التي تقدمها منصة المسافر، حيث تتيح للمسافرين معرفة حالة طلباتهم سواء كانت حجوزات طيران أو حجوزات فنادق أو حجوزات تأشيرات سفر.
وتوفر هذه خدمة استعلام عن طلب المسافر العديد من المزايا للمسافرين، منها: التأكد من حالة الطلب (تم قبوله، تم رفضه، إلخ). معرفة تفاصيل الطلب (الوجهة، التاريخ، السعر، إلخ).الاطلاع على رسالة الرفض في حالة رفض الطلب.
استعلام عن طلب المسافر
يمكنك استعلام عن طلب المسافر، من خلال أتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع “منصة المسافر”، خدمة استعلام عن طلب المسافر.
- تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اختيار خدمة عرض حجزي.
- أضافة البريد الإلكتروني.
- إدخال رقم الحجز المراد الاستعلام عنه.
- الضغط على زر “بحث”.
- وسيظهر جميع تفاصيل الطلب المراد الاستعلام عنه، مثل: رقم الطلب. نوع الطلب. الوجهة.التاريخ. السعر. حالة الطلب.
رقم المسافر للتذاكر الحكومية
رقم المسافر للتذاكر الحكومية هو 966503567899 ويمكنك الحصول على خدمة عملاء المسافر من خلال التواصل مع جهات الاختصاص المسؤولة عن تشغيل هذا التطبيق، والتي تختلف من بلد لآخر.
المسافر تعديل حجز
- لا يمكنك تعديل أو إلغاء حجزك عبر الموقع، لكن يمكنك التواصل مع فريق خدمة عملاء المسافر المتواجد لخدمتك على مدار الساعة.
- احرص على مراجعة سياسة الإلغاء قبل إتمام الحجز.
- بعض الخدمات والعروض الخاصة لا يمكن استرداد قيمتها، وذلك يخضع لسياسات إلغاء الحجز الخاصة بشركات الطيران.
- تبلغ رسوم معالجة شركة المسافر للطلب 3 د.ب لكل مسافر وتصل لغاية 4 مسافرين للإلغاء.
- سيتم فرض مبلغ أقصاه 12 د.ب كحد أقصى للحجوزات بـ 5 مسافرين أو أكثر.
رقم المسافر واتس
من منطلق تحسين خدمة وجودة الاتصال والتواصل مع العملاء ولضمان سرعة الرد على استفسارات متلقي الخدمة حول الخدمات التي تقدمها منصة مسافر، أطلقت منصة المسافر خدمة للتذاكر 24 ساعة للرد على استفسارات وحجز المواعيد من خلال الرقم الموحد +966 55 440 0000
حجز طيران منصة المسافر
يمكنك حجز طيران منصة المسافر، من خلال أتباع الخطوات التالية:
- توجه إلى موقع،”منصة المسافر”، خدمة حجز طيران منصة المسافر.
- أدخل المكان الذي ستسافر منه.
- أدخل المكان الذي ستسافر إليه.
- أدخل تاريخ المغادرة.
- اختر إذا كنت تريد رحلة عودة أو رحلة ذهاب فقط (معد افتراضياً للعودة).
- أدخل تاريخ العودة.
- أدخل عدد المسافرين (معد افتراضياً لبالغ واحد).
- يمكنك تحديد شركة طيران خاصة إذا رغبت (اختياري).
- اضغط على زر البحث وانطلق.
- بعد انتظار قصير ستعرض لك صفحة النتائج (أرخص الأسعار من كل شركة طيران إلى وجهتك).
- اختر الرحلة الأنسب لك بالضغط على زر “اختيار الرحلة”.
- بعد انتظار آخر قصير سيتم نقلك إلى شاشة أخرى حيث سترى تفاصيل رحلتك.
- إذا كنت مستعداً للدفع قم بتعبئة بيانات جميع المسافرين، ثم اضغط على “المتابعة للدفع”.
- بعد انتظار قصير سيتم نقلك إلى صفحة الحجز حيث يمكنك التحقق من اختيارك وإدخال تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك.
- اضغط على زر “ادفع الآن” عندما تكون مستعداً للدفع.
نكون بفضل الله وصلنا إلى ختام مقالنا لهذا اليوم الذي كان يشرح فيه طريقة استعلام عن طلب المسافر، نرجوا أن نكون قد وفقنا في تقديم لكم المعلومات المفيدة حول هذا الموضوع، المقدم لكم عبر موقع اعرفها صح لنشر الخدمات الإلكترونية في المملكة العربية السعودية، والإمارات العربية المتحدة نلقاكم على خير بإذن الله.